Apa sih Jakarta Aman itu?

Jakarta Aman adalah sebuah aplikasi keamanan antar-masyarakat yang di ciptakan oleh sekelompok anak bangsa (PT. Indonesia Lebih Aman) bersama Pemprov DKI Jakarta melalui BPBD, dengan mengedepankan Siskamling digital dan Tombol Darurat. Fitur-fitur yang terdapat di aplikasi Jakarta Aman: - Tombol Darurat - Komunitas Aman - Lapor - Nomer Penting - Keluarga Aman

Tombol Darurat itu apa?

Saat dalam keadaan mendesak, warga dapat menggunakan fitur TOMBOL DARURAT untuk mendapatkan pertolongan.

Komunitas Aman itu untuk apa?

KOMUNITAS AMAN adalah sebuah fitur keamanan Antar- Tetangga di dalam satu lingkungan perumahan.

Maksudnya fitur Lapor apa?

LAPOR adalah sebuah fitur untuk melaporkan insiden maupun kebutuhan layanan publik di sekitar kita.

Nomer Penting itu seperti apa?

NOMOR PENTING adalah sebuah fitur yang menampilkan nomor-nomor telepon penting beserta alamatnya di sekitar kita.

Keluarga Aman itu untuk apa?

KELUARGA AMAN adalah sebuah fitur yang dirancang khusus untuk keamanan keluarga Anda.

Kontak langsung aplikasi Jakarta Aman kemana?

- Kunjungi website kami di : www.jakarta-aman.com - Alamat kantor Buddyguard di: Jl. Pelita No 99G Cipete Selatan, Jakarta Selatan No. Telpon: 021-27936911

Aplikasi Jakarta Aman ini berbayar gak si? dan bisa di download dimana?

-Aplikasi Jakarta Aman tidak berbayar. -Aplikasi Jakarta Aman bisa didownload di Apps Store & Google Play.

Kejadian apa saja yang bisa dibantu Jakarta Aman?

Ada 16 Tipe Kedaruratan yang bisa kamu laporkan ke agen call center Jakarta Siaga 112 BPBD melalui aplikasi yang dapat di unduh di PlayStore dan AppStore ini:
1. Kekerasan Perempuan&Anak
2. Kebakaran
3. Permintaan Penyelamatan Manusia
4. Darurat Medis
5. Kriminal
6. Keamanan & Ketertiban Hukum
7. Kecelakaan
8. Hewan Liar
9. Tanah Longsor
10. Cuaca Ekstrim
11. Banjir
12. Pohon Tumbang
13. Permasalahan Lalu Lintas
14. Evakuasi Mayat
15. Kerusakan Konstruksi
16. Lainnya yang bersifat Darurat

- Jakarta Aman membantu mengarahkan dan memfasilitasi kebutuhan pengguna pada saat kejadian berlangsung.

- Membantu untuk pertolongan pertama.

- Menghubungkan dengan pengguna lain disekitar kejadian agar lebih cepat tertolong.

- Menelpon instansi terkait biar lebih cepat tersambung dengan No.telp yang sudah terverifikasi.

Apakah data diri yang kita upload seperti KTP dan foto diri bersama KTP aman ?

Jangan khawatir untuk data diri pribadi seperti KTP, bersifat rahasia dan aman tersimpan oleh Agent Jakarta Aman di BPBD.

Bagaimana cara menggunakan aplikasi Jakarta Aman?

- Daftar terlebih dahulu dengan cara mengisi data diri sepertii: Nama, Kata Sandi, Nomer Telfon, Tanggal Lahir. - Sebelum mengunakan aplikasi Jakarta Aman, pastikan terlebih dahulu data Jakarta Aman Ibu / Bapak sudah terverified. - Agar bisa terverified, setelah mengunduh Aplikasi Jakarta Aman dan terdaftar, langsung setting di edit profile masukan data yang diperlukan sesuai petunjuk. - Disitu juga diwajibkan untuk mengupload foto ktp dan foto selfie dengan ktpnya agar Agent kami bisa menyatakan bahwa data yang dimasukan semua valid. - Waktu verifikasi maksimal 3 hari di waktu kerja. - Bila sudah terverified Ibu / Bapak akan mendapatkan pemberitahuan pengguna verification. - Setelah data sudah terverifikasi baru dapat menggunakan fitur-fitur yang ada di aplikasi tersebut.

Apakah saat kita menekan Tombol Darurat terhubung dengan bagian terkait?

- Setelah menekan Tombol Darurat selama 3 detik, user akan mendapatkan pertolongan pertama dari Agent Jakarta Aman dan langsung dilaporkan ke instansi terkait. - Tombol Darurat juga bisa memblast dalam radius 5 KM dari lokasi kejadian yang dialami penggunanya, sehingga sebelum dilaporkan ke instansi terkait pun pengguna lain bisa membantu terlebih dahulu.

Butuh waktu berapa lama setelah menekan Tombol Darurat sampai ditelepon Agent Jakarta Aman?

- Dari laporan yang masuk, kurang dari 1 menit Agent Jakarta Aman akan langsung menghubungi, karena laporan yang kita terima adalah real time.

Misalkan setelah pencet Tombol Darurat lalu Handphone saya mati gimana?

- Selama laporan tersebut sudah masuk ke tim Agent Jakarta Aman, maka akan langsung dihubungi sesuai data yang tertera. - Apabila tidak diangkat, tim Agent Jakarta Aman akan membantu dengan cara menelepon wali yang ada didata pengguna dan memastikan terlebih dahulu benar tidaknya laporan tersebut. - Apabila benar akan diblast agar pengguna Jakarta Aman yang lain tahu dan dapat membantu. - Apabila Wali tersebut tidak tahu reportnya maka tim Agent Jakarta Aman akan memberitahu report tersebut kepada Wali.

Apabila saya sudah tertolong setelahnya apa yang harus saya lakukan?

- Setelah semua masalah dapat diselesaikan dan kebutuhan Ibu / Bapak sudah cukup terbantu,maka tim Agent Jakarta Aman akan tetap menghubungi dan menanyakan kondisi terakhir. - Apabila sudah tertolong maka tim Agent Jakarta Aman kami akan mengarahkan Ibu / Bapak menekan tombol finish untuk menyelesaikan repot tersebut. - Ibu / Bapak akan diminta untuk memasukan Tgl/Bln/Thn lahir untuk memastikan bahwa benar Ibu / Bapak yang menginformasikan laporan dengan akun tersebut.

Bagaimana cara menggukan fitur Lapor?

-Caranya klik ikon camera yang ada di sebalah kanan atas. -Pilih laporan kejadian yang ingin disampaikan. -Apabila memilih laporan di "Layanan Publik" akan muncul kategori yang ingin dilaporkan. Silahkan pilih sesuai laporan yang ingin di laporkan. -Pilih gambar yg ingin dilaporkan bisa langsung dari camera / galeri. -Setelah mengambil gambar, akan muncul tampilan seperti; Alamat kejadian, Tanggal & Waktu Kejadian yg real time, dan Deskripsi kejadian yg bisa diisi sesuai laporan yg ingin dilaporkan. -Klik konfirmasi apabila sudah selesai. dan laporan Anda akan terkirim ke instasi terkait.

Bagaimana cara menggunakan fitur Nomor Penting?

- Di halaman utama Aplikasi Jakarta Aman kita dapat melihat langsung fitur Nomer Penting. - Untuk menampilkan kategori tertentu dari Nomer Penting: - Buka Aplikasi Jakarta Aman, klik ikon filter dipojok kanan atas lalu pilih kategori Nomer Penting yang ingin ditampilkan, klik apply. - Sesudah disortir maka dimenu Jakarta Aman keliatan icon Nomer Penting disekitar lokasi kita. - Tinggal klik icon tersebut dan akan tampil Nomer telepon, Nama, beserta Alamatnya. - Klik ikon telepon untuk langsung menghubungi. - NomerPenting yang terdaftar antara lain Kantor Polisi, Rumah Sakit, Pemadam Kebakaran, Ambulans, Pangkalan Militer, Bengkel, Rumah Sakit Hewan hingga Instansi Pemerintahan. - Jakarta Aman secara khusus telah memverifikasi dan akan selalu memperbaharui informasi-informasi tersebut.

Seberapa lengkap nomer yang terdapat di Fitur Nomor Penting?

Sudah cukup lengkap karena fitur Nomer Penting kita sudah mencakup provinsi, kota, kabupaten seluruh Indonesia.

Apakah nomer telpon yang ada di Fitur Nomor Penting sudah valid?

- Nomor Penting yang tertera pada aplikasi Jakarta Aman sudah Valid. - Karena sebelum diinput sebagai Nomer Penting, tim kita melakukan verifikasi terlebih dahulu dan memastikan Nomer telepon, alamat, lokasi dan nama tempatnya sesuai.

Bagaimana cara membuat grup Komunitas Aman di aplikasi Jakarta Aman?

Cara membuat grup Fitur Komunitas Aman yaitu :
- Buka Aplikasi Jakarta Aman,
- Geser menu keatas dan klik tanda (+) pilih Komunitas Aman,
- Buat grup Komunitas Aman dengan memasukan: Nama Grup, Kata Sandi keamanan grup, serta alamat bersama warga di tempat tinggal sekitar.

Siapa saja yang bisa tergabung dalam Komunitas Aman?

Semua orang yang sudah mengunduh Aplikasi Jakarta Aman dapat diundang oleh pembuat grup Komunitas Aman yang bertindak sebagai RT.

Berapa maksimal Anggota yang dapat tergabung didalam Komunitas Aman?

Tidak ada batas maksimal untuk Anggota grup di Komunitas Aman.

Siapa saja yang bisa mengundang Anggota ke grup Komunitas Aman?

Yang bisa mengundang Anggota ke grup Komunitas Aman hanya ketua RT.
pertama, ketua RT akan mengundang satpam & semua kepala keluarga kedalam Komunitas Aman.
kedua, kepala keluarga yang sudah masuk grup bisa langsung mengundang keluarganya masuk ke dalam Komunitas Aman.

Bagaimana cara mengundang Anggota ke grup Komunitas Aman?